因医院采购工作需要，为更好地了解供应商服务能力及市场情况，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，我院将对医院安保服务项目进行前期市场调研活动，请符合条件的供应商积极参与报名，本次调研结果不对外公布，最终以招标结果为准。

一、 项目名称：浙江中医药大学附属第二医院安保服务项目

二、 调研要求：

1. 调研方式：现场调研形式

2. 调研时间：2024年1月12日11时

3. 调研地址：浙江省杭州市拱墅区潮王路318号5号楼1楼会议室

4. 参加调研供货商人员自行携带纸质调研资料及PPT讲解材料

三、 调研完成后，根据现场调研工作组提出的相关问题及服务优势特点做好汇总，填写调研承诺书（附件二），扫描件发送至报名邮箱。

四、 对符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》 （财库（2020）46号）规定的参会代表，参会时提供中小企业声明函。

五、 供应商报名

1. 供应商将资质证件发至邮箱13221023222@163.com。（提供第六条所要求的所有原件扫描件，并编辑信息：调研项目名称+参会公司名称+参会代表+联系方式+调研方式(现场）。

2. 报名截止时间为公告之日D+3日的8:00，没有进行邮件报名的，视为放弃调研，不在以其他方式接收调研资料。

3. 报名确认电话：13221023222  联系人：陈老师

六、 调研前供应商必须提供以下电子资质证明文件，以下资质不符合或不齐全的，不得参加调研，请仔细阅读并准备相关资料。

（1）必须是在中华人民共和国内经工商管理部门批准成立的独立法人机构；

（2）法人身份证复印件；

（3）法人授权委托书及被授权人身份证复印件；

（4）供应商必须具备所参与市场调研项目的经营资质证明文件（复印件加盖公章）；

（5）供应商认为有必要提供的其他资料。

七、 供应商参与调研时，必须准备5—10分钟的PPT资料（调研过程中视情况展示），详细介绍参与市场调研项目的服务方案。纸质调研资料应含详细的服务参数、项目报价、设备工具清单等，一式四份。

医院不组织集中踏勘，请各供货商自行现场测量。

八、 调研项目的具体情况

（一）基本情况

本项目是浙江中医药大学附属第二医院年度保安服务，要求参加调研的供货商具有科学合理的组织结构、严格的管理细则和岗位责任制度，能为医院提供完善的保安服务和保障管理能力。

调研供货商自行组织现场踏勘，详细了解医院具体情况：如：建构筑物分布、面积、走向、空间位置；医院各功能区的分布及人员流量、日常工作秩序等。

（二）项目预算：276万元/壹年

（三）项目需求具体情况

1、服务要求

（1）浙江中医药大学附属第二医院安保服务拟设置保安岗位47.5个（包含消控中心6岗、特保9岗）。此次调研预算费用为47.5岗的基本服务费、全年节假日加班费、双休日加班费、队长及班长津贴、奖励等费用，报价填报在附件一。

（2）参加调研的供货商应具有一定规模且有医院服务经验的后备保安人员，遇有突发事件或其他不可预知的特殊事件时，能够迅速调配充裕的保安人员应对突发此类事件，并处理得当。

（3）要求参加调研的供货商具有健全的管理制度，包括保安工作人员职责制度、保安交接班制度、保安队伍例会制度、队伍绩效考核管理制度以及队伍奖惩制度等。

（4）针对本项目保安服务的管理定位和服务目标。服务运作流程规划、服务理念、服务工作的组织、服务质量目标和质量控制措施、各项管理制度和规章制度体系、自查和考核办法等。

（5）结合本项目服务区域和服务对象的特点、建筑物分布及面积、其他硬件设施的具体情况等，提出投标的服务方案、驻院安保人员定编定岗计划、各种服务岗位的内容、职责等，针对本项目重点、特点和难点分析及提出解决措施等：

    ①医院日常保安服务方法、工作内容、标准等；

    ②医院接待各类检查、参观学习的配合工作方案；

    ③医院各项应急任务等管理方案；

    ④对各种特殊情况的应急方案：按照要求制订发生突发事件时的应急预案及相应的措施；对服务区域内的防盗、防火的安全防范；投标人认为需要提供的其他应急预案及实施措施；

    ⑤投标人认为需要提供的其它服务管理方案；

（6）投入本项目的设备、工器具、设施配置、选用的各种材料情况；服务人员住宿休息场所的安排计划、工器具库房安排计划。

（7）拟派本项目的服务团队的大概情况：主要指本项目管理和服务团队人员定员定岗的明细计划：为完成本项目组建的工作小组以及中标后派驻医院的管理团队的人员姓名、学历、年龄、资格证书持有情况、工作经验或业绩、联系方式等情况。

（8）服务团队从业能力的培训教育方案及培训组织管理方案。

（9）配合医院提升服务的投标人的各项服务承诺。

2、岗位设置见“表1：拟定岗位配置一览表”，参加调研的供货商须对“表1”进行完善，根据自行勘验情况填写配置合理的岗位部署，原则上岗位述不变（46岗）。

表1：拟定岗位配置一览表

（四）合作期限： 壹年

（五）项目联系人：陈老师 电话：13221023222

九、 注意事项：

1. 征询内容要求如有改变，调研时当面补充说明；

2. 此次市场调研结果将作为采购人制作采购文件的重要参考，请广大供应商客观、如实填报；

3. 此次填报供应商存在弄虚作假，被查证属实的，将依法依规严肃处理。

十、 信息发布网站：

浙江政府采购网：http://zfcg.czt.zj.gov.cn/

浙江中医药大学附属第二医院：https://www.xhhos.com/

浙江中医药大学附属第二医院  保卫科

2024年1月9日