为进一步提高为人民健康服务的能力,全面提升医院整体医疗服务水平,打造更有温度的“新健康港湾”,9月8日下午,我院首届新华服务标兵颁奖典礼在医院举行。拱墅区卫生健康局局长章菱,浙江中医药大学工会副主席叶正平,浙江中医药大学文管学院党委副书记(主持工作)梁泽华,米市巷街道党工委书记谢剑锋,和睦街道党工委书记饶文玖,杭报集团政工(人力资源)处处长、机关党委副书记郑汉,浙江省中医药发展研究中心副主任董华根,浙江卫视钱江频道副总编辑 浙江广电集团高级记者蔡志豪,新华网记者周玥以及我院院长张威等全体党政班子成员出席颁奖典礼。
院长张威在颁奖典礼上致辞。他说,优质服务是医疗卫生服务质量的核心内容,包括了医疗服务、护理服务、管理服务等内容。他强调,近年来我院以打造患者信赖、有温度的“新健康港湾”为目标,树立“新华有礼 全优服务”理念,汇集优质医疗资源,弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代职业精神,大力提升患者来我院一站式综合医疗服务体验,强化了为人民健康服务的责任意识,不断提升中西医结合的服务能力。他指出,首届新华服务标兵评选出来的人物都是我们身边普通的医护管理后勤人员,在他们平凡的事迹中彰显的就是我院优质服务的精神。
经过全院层层推荐,本次共评选出来10位服务标兵和1位服务标兵特别奖,既有一线临床医护人员,也有在幕后默默无闻的管理后勤人员,他们在实践中开拓创新,关键时刻冲在前,以满足病人需求为目标,在提升自身业务能力水平的同时,不断完善服务内容、改进服务方式、提升服务质量。
颁奖典礼上,郑汉书记从媒体人视角畅谈了医院优质服务,孟培玲、吴忧等代表获奖人员发言。
颁奖仪式
服务标兵风采
孟培玲,原省建筑工程承包公司的负责人,在业内小有名气。临近退休时,她被查出红斑狼疮,在我院风湿免疫科精心治疗下得到康复。在孟培玲的积极推动下,我院第一支志愿服务队于2015年成立,8年多来,最高峰时,她一天服务的患者就有1000多人。而为了更好服务聋哑人群,2015年,孟培玲还考取了手语初级证书。
李锋之,我院超声科副主任,自2017年进入我院以来,爱岗敬业,忠于职守,兢兢业业,带领科室人员建立了介入超声室,实现了新突破。他负责的项目获得年度新技术新项目三等奖。
马红梅,我院甲乳外科副主任、副主任医师,从事甲乳工作20余年来,扎根中西医结合诊疗乳腺癌根治和保乳整形,是女神的守护者。她曾荣获优秀共产党员、温暖医生、优秀带教老师等荣誉,多次指导学生获得全国临床技能奖项。
丁月平,我院重症医学科党支部书记、ICU副主任、副主任医师,任职十多年来,始终坚守在危重患者救治的第一线,是一名“技术过硬,善学敢拼”的业务骨干。曾获“卫生系统省级青年岗位能手”、“校优秀共产党员”、“校先进工作者”等众多荣誉。
吴忧,我院神经内科副主任、副主任医师,副教授,硕士生导师,从事神经内科专业工作14余年来,一直在临床一线默默耕耘,是一位任劳任怨的医务工作者。主持省自然科学基金项目1项,厅局级课题多项,发表SCI及国内核心期刊论文10余篇。
郦妙尔,我院放射科党支部宣传委员、放射科技术组住院总。工作二十多年来,始终坚守在一线,用扎实的专业技术和微笑服务,认真做好窗口第一站服务。曾被评为院级青年岗位能手、先锋党员、优秀员工等。
叶丹,从事临床护理工作二十余年,她始终怀揣着对护理事业的热爱,踏踏实实、一步一个脚印,从心内科、神经外科到如今的消化内科护理管理岗位,每一次的转变,她都用心付出。曾先后获得过“最满意护士、最美新华人”等荣誉称号。
张晓平,中共党员,主管护师,六病区护士长。工作十多年来,她先后在骨科、急诊、脊柱外科从事临床工作,后调入老干部科任护士长,成长为一名中医护理技术骨干。她是全国中医护理骨干,中医远志护理人才,浙江中医护理优秀人才,荣获省中医综合技能竞赛(二等奖)和省中医科普健康教育比赛(三等奖)。
吕庆江,急诊医学科男护士,护师,中共党员,浙江省ECMO专项人才,同事间支持委员会成员,院青年文明号号长。他从事护理工作5年来,用自己的实际行动诠释着责任与担当。
裘巧燕,我院感染管理科干事。在工作中,她爱岗敬业,脚踏实地,积极发挥主动性,不断提高业务技术水平,深入临床落实各项感染防控措施。曾荣获世界中医药学会联合会医院感染专业委员会团体知识竞赛二等奖及学术年会征文演讲比赛三等奖,校级优秀工会积极分子。发表SCI论文2篇,核心期刊论文2篇,参与国家自然科学基金、浙江省厅局级科研项目3项。
何大磊,2018年入职杭州市安保服务集团有限公司。他在工作中,耐心细心、谨言慎行、注重细节,用优质的服务赢得赞美。曾获安保公司“服务之星”“优秀安保队员”等表彰,现任浙中医大二院保安副队长。
编发/宣传部
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