门诊指南

Outpatient Guide

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取药需知

(一)门诊患者取西药流程

为使您取药过程方便、快捷,用药安全、有效。请您在取药时注意以下几点:

(1) 门诊西药房位于住院部一楼

(2) 医生为您开具药物处方后,请先付费,再根据缴费凭条上窗口信息提示到门诊西药房按序取药。

(3) 若医生给您开具了必须做皮试的药品,请先到注射室(急诊二楼)做皮试,若结果为阴性,再付费取药;若结果为阳性,则由请医生为您重新开具其他药品。

(4) 请凭就诊卡或缴费凭条取药,药师会宣教相关注意事项,请您核对药品,避免误取漏取药品。

(5) 请在取药后当场核对药品,注意以下几点:①核对药品名称;②核对用药指导单或注射单上的病人姓名;③核对药品数量及规格,药品有效期,药品包装完好,无破损。

(6) 请按照医生或药师所交代的药品使用方法使用药品。如有疑问可以向药品咨询窗口详细咨询。

温馨提醒:

 取药时请您自备环保袋。

 ♦ 在用药过程中,出现药物不良反应或发现药品有异样,可致电药房8526720985267125。

 

(二)门诊患者取中成药、中药、草药流程

 

温馨提醒:

♦ 为保证您和他人用药安全,中草药不接受退药。

   中药房工作时间:

星期

工作时间

星期一至星期五

8:00-17:30

星期六星期日

(含节假日,春节假期除外)

上午:8:00-12:00

下午:13:30-17:30

 

 

(三)患者如何进行退药、退费?

按《医疗机构药事管理规定》(卫医政发〔2011〕11号)中第二十八条规定:“为保证患者用药安全,除药品质量原因外,药品一经发出,不得退换”。但确因严重不良反应、过敏反应或其它特殊原因的患者,可凭处方、发票、医生出具的退药申请单,经药房审核同意后,到1人工窗口退费。